什么是設計思維？設計思維如何在日常生活中體現(xiàn)出來？

設計思維

設計思維是一種積極改變世界的信仰體系。設計思維旨在不斷提高人們的生活質量，并在文化方法和方法的基礎上進行創(chuàng)新設計和實踐。

作為一種思維方式，設計思維通常被認為具有綜合處理能力的本質，能夠理解問題的背景，產生見解和解決方案，并合理地分析和找到最合適的解決方案。它廣泛應用于生活和工作中，設計思維倡導“行動中的創(chuàng)造性思維”。

有設計思維的人善于發(fā)現(xiàn)生活和工作中的問題，并試圖通過設計來解決它們。隨著設計思維的體現(xiàn)：

喜歡觀察世界。作為一個有設計思維的人，喜歡觀察世界是最正常的事情。喜歡設計，外觀，繪畫，到處思考，一切都是設計的人，一切都可以被認為是設計。觀察很多是了解世界的好機會。

我想考慮一個解決方案。如果您看到問題，則會跳過它。它背后肯定沒有故事。這有點兒，甚至是一個非常簡單的想法。使用這個想法試圖解決問題，樂趣就在那里，并且背后會有一個故事。

敢于嘗試失敗。將生活中的想法帶入設計和發(fā)展以解決生活中的問題是非常罕見的。然而，這種創(chuàng)造性嘗試失敗的可能性非常大，例如，有些無法實現(xiàn)，有些無法商業(yè)化，有些想法被老板拒絕。

我想再次強調：設計思維旨在不斷提高人們的生活質量。我們需要通過一系列設計方法了解用戶操作的原因，并努力改善用戶體驗。改善用戶體驗的方法實際上非常簡單。當我們簡化用戶原始繁瑣的行動流程時，用戶完成流程的完成率和效率將會提高：

以下案例簡要總結了我生活中的真實問題：

麥當勞的自助訂購系統(tǒng)

有一個問題

訂購邏輯問題。事實上，麥當勞自助訂購系統(tǒng)的真正目的不是為了方便客戶訂購，而是通過提高客戶價格來最大化餐廳的利潤。例如，如果您選擇一個包，您會發(fā)現(xiàn)有無數(shù)的選擇。當然，我希望您可以進一步點擊以提高客戶價格。即使您選擇飲料，您也將提供大杯選擇，這似乎豐富了客戶。事實上，選擇與計數(shù)器一樣，要求你添加其他東西的邏輯是相同的 - mdash; —盡可能增加客戶價格，最大限度地提高餐廳利潤。當然，麥當勞的商店是特許經(jīng)營店而不是直銷店。增加商店的利潤是可以理解的。我不會過分介紹這些商業(yè)策略和需求。

用戶訂購操作問題。我看到不止一個客戶在自助訂購機之前錯誤地操作，猶豫如何操作，如下所示。此外，長屏自助訂購系統(tǒng)還帶來了視覺焦點問題，因為系統(tǒng)的點擊按鈕有時位于屏幕的底部，有時位于屏幕的中間。由于訂購系統(tǒng)的屏幕很大，這將導致客戶需要轉頭抬頭并改變姿勢。

由于沒有視覺提示，客戶在結算時仍然點擊屏幕上的圖形教程

解決問題

了解用戶為何生成行動

使用自助訂購系統(tǒng)，無需排隊，訂購方便，耐心選擇食物搭配。

確定用戶生成操作的必要步驟

瀏覽——選擇——支付

集成分支流程以簡化核心需求鏈接到極端（我的想法）

使用16: 9屏幕顯示客戶愿景中心的所有重要元素。訂購時添加效果，引導視線，訂單始終位于屏幕的右下角供客戶查看。選擇付款方式后，您應添加明顯的視覺指導（例如，提醒燈或語音提示）。顯示多種食物時，您可以用手指滑動以顯示更多選項。這種設計更符合客戶經(jīng)常使用PC或手機的習慣。將手機的手勢移植到自助訂購系統(tǒng)中將減輕客戶的認知負擔。

浴室洗手間的毛巾

有一個問題

洗完手后，你的手指經(jīng)常被弄濕并被砸碎，你常常無法將它們弄出來并粉碎它們。特別是當紙巾非常多且夾子非常緊時，如下圖所示：

解決問題

了解用戶為何生成行動

洗完雙手后，請擦干雙手。

確定用戶生成操作的必要步驟

洗手——拿出紙張——擦干你的手

集成分支流程以簡化核心需求鏈接到極端（我的想法）

增加紙巾中間的紙張厚度（也可以在中間區(qū)域使用防水材料），使水不會浸濕紙巾，紙巾在潮濕時可以輕松拉出。

總結

巧妙的設計是許多產品成功的基礎。設計思維應用于更多維度，流程，商業(yè)模式，組織運營，工作環(huán)境，教育等等。…

在生活中，我們還必須更多地觀察和思考，善于發(fā)現(xiàn)我們周圍存在的問題，并嘗試通過設計思維來解決問題。當然，這可能不會帶給你任何收入。然而，當你將鍛煉的設計思維運用到你的工作，艱難的問題或生活的兩難境地時，你會發(fā)現(xiàn)沒有什么是無法解決的。

作者：轉瞬即逝，互聯(lián)網(wǎng)產品設計師，4年互聯(lián)網(wǎng)產品經(jīng)驗。

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該地圖來自unsplash，基于CC0協(xié)議

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